「クレーム」の記事まとめ
みなさんは企業に対してクレームを入れたことはありますか？ 質問しておきながらいきなり自分の話をして恐縮ですが、私はあります。つい4カ月ほど前に、人生で初めてクレームを入れました。
理由は異物混入です。ネット通販で買ったお茶（ティーバッグ）の大容量パックに、小さな蜂（ハチ）のような虫が紛れ込んでいたのです。いや、正確には「紛れ込んでいたっぽい」と表現する方がいいでしょう。
というのも「確実に虫が商品に紛れ込んでいたのか？」と聞かれたら、正直なところ絶対にそうとは言い切れない部分があるからです。ただ、95％くらいの確信はあります。100％ではないので悩ましく、今でも心がモヤついているのですが……みなさんなら、こんな時どうしますか？
めっきり寒くなってきた今日この頃。街中ではマスクを付けて歩いている人が増えてきた。たしかに、自分が風邪を引いている時はマスクをするのがマナーであるし、風邪の予防策として付けている人も多いはずだ。
そんな中、サービス業の人がマスクを付けることが禁止されていることについて、これはおかしいのではないか？ という議論が現在話題になっている。サービス業の経験がある人は分かると思うが、上からマスク着用を禁止されているケースは非常に多いのだ。この問題、あなたはどう思うだろうか？
他人のお金を盗んだり、人を傷つけたりしたら逮捕されても仕方がない。だが、時には「そんな理由で逮捕されちゃったの……!?」と、思わず哀れみの気持ちを抱いてしまうような事件もある。
まさに、そんなケースがインドで発生。なんでも、「靴下がクサすぎる」とクレームをつけられたバスの乗客が、他の乗客と臭いでモメて逮捕される事態になってしまったというのだ。
これから年末年始にかけて、通販サイトはクリスマスプレゼントや、お歳暮の注文発送で大忙しになる時期である。
そんななか、ある女性が英Amazonに激おこで、怒りのクレームをしていたもよう。なんでも、配達員が玄関の外に荷物を置きっぱなしにして、下手をしたら商品を盗まれていた可能性もあるというのだ。
誰だって虫の居所が悪かったり、ムカつくことがあってキレそうになることはあると思うが、そこをグっと我慢して耐えるのが大人である。だが、なかには怒りをコントロール出来ずに、爆発してしまう人もいるようだ。
というのも、米ファストフード店で冷めたチキンナゲットに激ギレした姉妹が、店をメチャメチャにする事態が発生！ 店員にイチャモンをつけるその姿が、超～オッソロしいのである!!
2016年に公開された新海誠監督の『君の名は。』の快進撃が止まらない。邦画部門の興行収入は「ハウルの動く城」を抜き、歴代2位。洋画を含む興行収入ランキングでも「千と千尋の神隠し」「タイタニック」「アナと雪の女王」「ハリー・ポッターと賢者の石」に続く歴代5位というから驚きだ。
大きなムーブメントを巻き起こした『君の名は。』であるが、人気作品の宿命か、一部で批判的な声があることも事実である。そんな声に対し、新海監督が放った言葉が話題となっているのでお伝えしたい。
商売とは人と人との間に成り立つものであり、さらに金銭が発生するためトラブルが起こりやすい。だが客の立場からすると毎日のようにトラブルが起こることはなく、むしろ1年に1回くらい「ほんとうに腹立つ！」という出来事があるくらいだろう。だがしかし……。
客ではなく “売り手” からすると、かなりの頻度で「信じられない」「もうよくわからない」というようなメチャメチャなクレームがあるらしい。今回はあるオーダーメイドデザイナーにインタビューを決行、『本当にあったドン引きクレーム』を語ってもらったのでお伝えしたい。
何であれ異物混入は良い気はしないものだが、知らずと異物を食べてしまった後に、その事実に気が付いたら最悪である。気分は悪いし怒りはこみ上げるわで、どうにも表現し難い気持ちになるだろう。
まさに、そんな目に遭ってしまった人がいるというので紹介したい。ブラックペッパーがまぶされたポテトチップスを食べていると思った少女が、その ‟ブツ” の正体を知って、ガクブル状態に陥る事態が発生していたのである！
誰でも自分の子供は可愛いに違いない。しかし近年、過保護を越えた理不尽な要求を学校にする「モンスターペアレント」が問題視されており、そのあまりに無茶な主張例がTwitter（ツイッター）に投稿されて話題となっている。
投稿された画像には「保護者・地域からの苦情例」が書かれているのだが……どれもひと昔前なら考えられない無茶苦茶なクレームで、「マジかよッ！」と目を疑うばかりである。その衝撃の内容をご紹介しよう。
引っ越しをする前は、大きな道路に近くて騒音がひどくないかとか、駅からの距離やスーパーが近くにあるかどうかなど、環境を確認するものだ。それでも、実際に住み始めるまでは分からないことも多く、そこが引っ越しの難しいところ……。
そのひとつが、どんな人が周りに住んでいるか分からない点だが、ある人が隣人から、「お宅の庭を何とかしてよ！」との怒りの手紙を受け取ったというのだ。そして、その手紙への対応の仕方が開き直りすぎていて、思わず笑ってしまうこと間違いナシなので紹介したいと思う。
“お天気お姉さん” と聞くと、ちょっと「いいなあ」と、ぽわ〜んとしてしまう人も多いだろう。安達哲さんが描いたムフフな漫画『お天気お姉さん』の影響かしらん？
今回も、あるお天気お姉さんが、人々をぽわ〜んとさせてしまった模様。セクシーすぎるからと、本番中に「ちょっと待った」の声がかかってしまったのである！ 動画付きで詳細をお伝えしたい。
スイカやメロンなど、中が熟れているのか分からない果物や野菜は、叩いてみたりして買う時に慎重になってしまうものだ。そして、なかでも難しいのがアボカドで、触って熟れていることは分かっても実が黒ずんでいたり、繊維のような筋がたくさん入っていることがあるので注意が必要だ。
そんな、当たりハズレが多いアボカドだが、ある客が「このアボカド腐ってました！ 」とFacebookでクレームをつけたという。すると……いとも簡単に店側が客の嘘を見破ってしまったのだ！
いっとき相次いで耳にした食品への異物混入事件。 店で買って来た食品に、虫や金属片などが混入していたとのニュースをよく見かけた時期はなかっただろうか。消費者にしてみれば、「安全に口に入れられる物だ」と絶対の信頼をおいて購入するだけに、異物混入があると動揺してしまうものだ。
そんななか、店で買った粉ミルクの中から、‟胸が悪くなりそうな混入物” が発見された件が、話題になっているので紹介したい。赤ちゃんが飲むはずの粉ミルクにそんな物が混入していたら、親は顔面蒼白になってしまうに違いない！
人気記事ランキング
現在
週間
月間
おすすめ記事
【不穏】渋谷で白昼堂々 “怖い人が広告にスプレーで落書きしてる” 事案が発生！ デスゲーム映画のプロモーションらしいけど「さすがにやりすぎ」と話題に
【アウト】偽ボンボンドロップシールの福袋がガチで地獄だった
『お〜いお茶』でお馴染み「伊藤園」のオンライン限定福袋がオシャレすぎる！ 15種類入っていて内訳が…（福袋2026）
【2026年福袋特集】ジョーシンの『初売超特価福袋』が今年も最速スタート！ “禁断の3商品単品買い” でお得度を検証したら…？
今年の『珈琲館』福袋はキティちゃんづくし！ 中身を見ると…至るところにキティパイセンが / 福袋2026
モバイルバッテリーを「Anker (アンカー) 」から『CIO』に乗り換えて1カ月使ってみたらこうだった
【検証】丸亀製麺がクリスマスイブに一斉休業 → 向かいに「はなまるうどん」があったら混雑するのか？ 実際に行ってみた
【お得】楽天市場で売ってた「ワケありブーツの福袋」を開封してみたら…本気で謎だった
【1本47円】アイリスオーヤマの炭酸水（500ml）24本セットが1127円 / Amazonタイムセールの目玉商品26選
ボンボンドロップシールって本当に子どもに人気なの？ 姪っ子にプレゼントしてみた結果…
-
【裏側】テレビで自分の曲が流れたのに使用料が支払われてないから、JASRACに逆凸してみた一部始終
【4コマ】魔王軍はホワイト企業 1850話目「忘年会⑯」
【競馬】2025年の世相から有馬記念のサイン馬券を大予想
【1万5620円もお得】福袋で冒険したい！ でも失敗はしたくない!! 贅沢な願いを叶える『AS KNOW AS PINKY』の福袋はまだ買えるぞ～っ！
【完売続出】オートバックスで話題の「内窓をラクに拭けるモップ（898円）」を使ってみた → 今までの苦労は何だったのか
2023年に炎上した「高島屋のクリスマスケーキ」を今年も買ってみた結果 → 意外な変化が…
【悲報】久しぶりに「しゃぶ葉」の宴会コースを利用した結果 → 致命的な改悪が起きていて泣いた
【4コマ】魔王軍はホワイト企業 1843話目「忘年会⑨」
編集長が選ぶ！ ホントに美味しい「チキン」ランキング ベスト8！ / 第26回おすすめ〇〇選手権
【4コマ】魔王軍はホワイト企業 1844話目「忘年会⑩」
【本日発売】「ローソンの福袋」（2160円）があまりにパンパンに詰まってて、持って帰るのちょっと恥ずい
中国「渡航自粛要請」から2週間が経った京都市内「祇園」「清水寺」「錦市場」の様子を見に行ってみた
中国の「渡航自粛勧告」から2週間、現在の「奈良公園」で目の当たりにした意外な光景
【納得】ガストの「ジョブチューンで唯一不合格だった」メニューを食べてみた → 不合格にする気持ちがわかった
【中国渡航自粛】ガチ中華だらけの上野・アメ横に行ってみたら → 取材拒否の連続に…
【検証】10年間ほぼ毎日飲んでる「コーヒー」を1週間断ってみたらこうだった
【は？】楽天で見つけた「在庫処分セール半額おせち」を買ってみた結果 → 届いた数日後にブチギレかけた
【雑草対策】カインズで598円「撒くだけで防草できる人工砂」の効果がヤバ過ぎた / お財布にも環境にも優しい超画期的アイテム
【検証】「スタバはどのサイズを頼んでも量は一緒」という動画が出回る → 実際に試してみた
【事故】楽天で買った『訳ありB級フルーツ福袋』を開封した翌日、妻から信じられないLINEが来た「メロンが…」
楽天1位『新人キャバ嬢福袋』が3着3278円で安すぎ！ ベテラン女装おじさん（46）が着たら “夜の人生” が見えた