「Yelp」にまつわる記事

ネットに「食べ物にウジ虫が入っていた」と投稿された店が「偽レビューだ!」と嘘を見破る → 気になって調べてみたらやはり……

Amazon にやらせレビューが大量投稿されていたり、5人に1人が商品を試さずにレビューを書いていることが判明したりと、鵜呑みにしてはならないのがネット上に書き込まれたレビューだ。

この度も、ある店に「食べ物にウジ虫が入っていた」というレビューが投稿されたのだが、実は、それは嘘。偽のレビューだったのである。

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【炎上】店に「猫がいたから」と最低評価を下した女性にネット民が猛反発! 「店には猫が必要」「猫がいない店は信用できない」など

ネット上に数多存在するレビューサイト。そこでは、物からレストラン、ホテルなど様々なものに対して、誰もがレビューや評価を書き込むことができる。もちろん意見は人によって違うので、評価を巡ってネット上でモメることもしばしば。

今回も、1人の女性客がある店のレビューで「猫が飼われていたから最低評価」としたところ、ネット上が猛反発! 「店には猫が必要」との声がどっと寄せられたのだ!!

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有名シェフに「口コミサイトのユーザーが付けた1つ星コメント」を読んでもらったらこうなった!! 料理をけなされたことがある人は納得しちゃうハズ!

シェフでなくとも、自分が心を込めて作った料理に難クセを付けられたら、いい気はしないものだ。人間の器は “どれだけ批判を上手く受け止められるかによって測られる” と筆者は常に思っているが、これがナカナカ難しい。

以前、“Yelpで悪評を残した客とレストランオーナーが泥試合になった” とのニュースをお伝えしたことがあった。そこで今回は、「有名シェフ3人に、口コミサイト『Yelp』で付けられた1つ星コメントを読んでもらったらこうなった!!」という動画がオモシロいので紹介したい。自分の手料理に一度でもケチをつけられたことがある人なら、思わずうなずいてしまうに違いない!

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レビューサイトで1つ星評価をつけられたレストランオーナーがブチギレ!! 悪評を残した客に暴言炸裂メールを送って泥試合に!

商売をしている限り、お客様の声というのは好評にしろ不評にしろ大切である。特に悪評からは改善点を学べることもあり、批判でも受け入れる大きな器を持ちたいものである。

しかし、これができなかったレストランオーナーが、悪評レビューを残した客をFacebookで見つけ出し、暴言炸裂メールを次々に送りつけて泥試合になってしまったというのだ。二人のやり取りが、か~なりオトナ気なさすぎて思わず笑ってしまうので紹介したい。

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