もしかして、これって “そういう作戦” なのではないか、と。


何のことかというと、SHEINの返品だ。


問い合わせチャットで「40日以内であれば喜んで返品を受け付けます」と言われた。返品ポリシーにも「喜んで」と書いてあった。


この “喜んで” という表現、なかなか珍しいなと感じたが、今にして思うと、その「喜んで」には裏の意味があるのかもしれない。


・SHEIN通は返品がデフォ?

ポールダンス仲間からも「SHEINは返品しやすい」という話は聞いていた。事実、返品できる前提でSHEINを活用しているとも申していた。


それを聞いた私、ちょうど返品したい商品はあったのだが、自分のミスで返品できなかった。返品受付期間をとうに過ぎていたのだ。


その反省を踏まえ、その後はSHEINから商品が届いたら即開封・即着用でサイズチェック。


万が一、サイズやデザインが合わない商品があれば、返品受付期間中、すみやかに返品申請。


すぐに返品すると、SHEIN側も迅速に対応してくれて、お金もすぐさま戻ってくる。なので次の買い物に。


そしていつしかこの流れがデフォルトになっていた──。



・SHEIN返品の最重要ルール

とにかく重要なのは、「商品が入っていたバーコード付きの袋」だ。そのバーコード付きの袋さえあれば基本的に受け付けてくれる。


逆に、発送時に使われる灰色の外袋は不要。とにかく “中の袋(商品そのものの袋)” は絶対に捨ててはいけない。


返品の手順はシンプル。様々な方法はあるが、私の場合はこう。


SHEINの購入ページから返品したい商品や理由を選択し、QRコードを発行してもらう。(メールでも届く)


そしてコンビニなどに行き、返品ロッカーに入れたり、店員さんに渡して発送手続きなどをしたら、ハイ終了。


まとめると、「家に商品が届き、開封し、試着し、ダメなら梱包しなおして近所のコンビニにあるロッカーに入れたら、もう返品完了」……てなイメージなのだ。


・沼ってしまう、もうひとつの理由

そしてもうひとつ、革命的なのが通称「PUDOロッカー」だ。私の場合、SHEINでの返品は、このPUDOロッカーを使う場合が多い。


正式名称「宅配便ロッカー PUDOステーション」。コンビニなどに設置してあるコインロッカーみたいなやつ。


これが本当に簡単すぎる。革命的といっても過言ではない。


自分の場合は、近所のコンビニにあるPUDOロッカーに行き、商品を入れるだけで返品完了。


住所を書いたり、ラベルを貼る必要すらない。


そしてあとは返金されるのを待つだけ。何なんだ、このハードルの低さは……。


ローソンなどに設置されている「Smariボックス」も相当に便利だと感心したが、送り状を貼る手間すらなく箱に入れるだけのPUDOロッカーは、その上をいく簡単さ。


現時点で手軽な発送手段の最右翼であろう。そしてこれを一度覚えてしまうと、正直やみつきになる。


サイズ違いで返品することが多いので基本的には買い直すのだが、まったく似合わなかったものは「すまん」と思いながら、やはり返品。


申し訳ないとは思いつつも、この「試着感」というか、返品の手軽さは抗えない。


いやむしろ、「とりあえず試してみよう」という気持ちになる。気軽に返品できるからこそ、チャレンジしやすいのだ。


その結果、ジャストサイズの色違いを買い足したり、「これはいい」と別の商品に手を出したり……気づけば返品と購入を繰り返し、いつの間にか購入のほうが多くなっていた。


ここで、あの言葉がまた頭に浮かぶ。


「40日以内であれば喜んで返品を受け付けます」


この “喜んで” は、単なるサービス精神ではないのでは?


裏の意味があるのでは? いいや、むしろ本音なのではないだろうか?


返品させて、もう一度買わせる。


そういう流れにさせるために、どうぞ返品してください。どうぞどうぞ、と。


日本には「損して得取れ」という言葉があるが、SHEINはそれを地で行っている気がしてならない。



・SHEIN無限ループ

今週はどの商品が届くだろう。そして、いつものように、返品することになるのだろうか。


ていうか、このループ、いつ終わるんだろう……。


完全にSHEINの沼にハマっている。なにげなくSHEINを使っていたら、首までどっぷり浸かっていた。


執筆:GO羽鳥
Photo:RocketNews24
screenshot:SHEIN

▼こちらがSHEINの返品ポリシー

▼いろいろ問題はあるSHEINだが、ことステージ衣装に関しては、多くの人たちがSHEINのお世話になっているのは事実であろう。