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手軽に寿司を食べることのできる「回転寿司」。もはや日本の国民食といっても過言ではないだろう。最近は寿司だけでなく、他のメニューも充実しており、大手チェーンのスシローに至っては、ポテトがおいしいことで話題になり、自ら「ポテロー」と名乗りお台場のイベントに出店しているほどだ。

さて、そんな回転寿司なのだが一体どこのお店が本当に人気があるのか? 最近、オリコンの顧客満足度ランキング「回転寿司部門」が発表された。過去1年以内に回転寿司を利用した18歳以上の男女、約5000人を対象に調査したところ、以下のような結果となったそうだ。はたしてポテローは何位だッ!?

・オリコン発表、2014年度顧客満足度ランキング「回転寿司部門」

1位 がってん寿司 79.38点
2位 にぎりの徳兵衛 78.72点
3位 銚子丸 78.41点
4位 函太郎 78.38点
5位 にぎり長次郎 77.51点
6位 魚べい 77.12点
7位 スシロー 76.61点
8位 無添くら寿司 75.96点
9位 はま寿司 75.17点
10位 かっぱ寿司 73.07点

・地域別でポテロー健闘

ちなみにポテロー、じゃなかったスシローは項目別「コストパフォーマンス」で2位にランクイン(78.40点)。地域別で見ると、「北海道・東北」、「関東」、「中部・北陸」、「近畿」、「中国・四国」、「九州・沖縄」、いずれのエリアでもベスト5に入る大健闘を見せている。やはりコストパフォーマンスが高いという点が支持されているのかもしれない。

今後ポテローは、顧客満足度で上位に食い込んで行くことができるのか? そのほか大手チェーンの巻き返しはあるのか? これからも回転寿司チェーン業界から、目が離せない。

参照元:オリコン顧客満足度ランキング2014「回転寿司部門」
執筆:佐藤英典
Photo:Rocketnews24

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▼東京・お台場のイベントに出店していたポテロー
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