
ネットカフェ「快活CLUB」に私(あひるねこ)が初めて行ったのは2019年だったか。取材で訪れた池袋の店舗で会員証を作り、そのカードを今も変わらず使い続けている。ところが……!
つい先日、ひょんなことから気付いてしまったのだ。実は数年間にわたり、めちゃくちゃ損をしていたという事実に。快活CLUBよ、なぜだ? なぜもっと早く教えてくれなかったんだ……?
・耳を疑う情報
青天の霹靂とはまさにあのことだろう。その日、私は快活CLUBの広報担当と会って話をしていた。この仕事をしていると、たまにそういう機会があるのだ。
で、その途中、何がきっかけだったかは忘れたが、快活CLUB公式アプリの話題になった。なんでも会員証代わりになる上に、クーポンも配信されているからお得とのこと。席の予約も可能だという。
まあアプリの存在自体は知っていたが、別にカードでも困ってないし、スマホの容量も節約したい。それにクーポンって言ったって、どうせ誕生月に割引とか、それくらいでしょ? そのためにアプリを入れるのダルくない?
というような理由から、広報さんの話を聞くフリしながら右から左へ受け流していたのだが……ここで彼女の口から衝撃的な発言が飛び出し、思わず私は「は?」と口走ることになる。順を追って話そう。
・カードからアプリへ
快活CLUBの公式アプリをインストールして、会員証のデータをカードから移行すると……
切替特典として、100ポイント付与されるクーポンがもらえる。
これは入店時にクーポン画面を出した後、100円以上の支払いをすることでポイントがゲットできるというもの。ポイントは「1ポイント=1円」として快活CLUB全店で利用可能だ。
後日、実際に使ってみたところ、その日の利用金額分に加えてたしかに100ポイントが付与されていた……のだが。
私は思った。ぶっちゃけ、このくらいの内容は普通では? 特に驚くようなことでもないだろう。ところがその数日後、あまりに予想外すぎる事態が発生した。なななんと……
同じクーポンがまた配信されたのである。
・バグか?
そう、会計後に100ポイントがもらえる、あのクーポンだ。次の瞬間、私の頬を冷や汗が伝った。何だろう……とてつもなく嫌な予感がする。
そこで広報に確認した結果、この100ポイントクーポンは、毎週金曜日の午前10時に配信されていることが分かった。ま、毎週だと!? ちょっと待ってくれ! それってつまり、毎週100円もらえるってこと……?
・無限100円ループ
本来だったら、会計100円(税込)ごとに1ポイントしか貯まらない。つまり100ポイント貯めるには、総額1万円使う必要があるのだ。しかし冒頭でも書いたように、私は2019年にカードで会員証を作って以来、それを現在まで使い続けている。
仕事だけでなくプライベートでも利用しているため、トータルの来店回数は数十回にのぼるだろうが……もちろんそんなクーポンは使ったことがない。なぜならカード会員だから……! アプリを入れてないから……!!
諸君、こんな理不尽が許されていいのだろうか? つまり私はこの数年、快活CLUBに来るたびに100円損していたのである。快活CLUBに来るたびに100円割引のチャンスを逃していたのである。いや……何してくれてんだコラァァァァアアアア!
・もっと来いよ
もちろんアプリに移行していなかった私も悪い。しかしだ、快活CLUBよ。そんな激強クーポンを配信しているなら、お前ももっと積極的にアピールしてくれよ。
「ソフトクリームが食べ放題!」と同じくらいのテンションで「切り替えないと損するぞ!」くらい言ってくれよ。控えめかよ! そこはもっと快活であれよ!!
もしあなたがカード会員の快活ヘビーユーザーなら、今すぐアプリに移行した方がいいだろう。我々の想像以上に被害額は甚大だ。そう、公式アプリを舐めてはいけないのである。今回は大変勉強になりました。
参考リンク:快活CLUB
執筆:元ネカフェ店員・あひるねこ
Photo:RocketNews24.
ScreenShot:快活CLUB公式アプリ(iOS)
▼このクーポンで注意すべきは、入店時に「利用する」を押す必要があるという点。
あひるねこ










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