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皆さんは経験ないだろうか？　飲食店でゆっくり注文したいのに、訳もなく焦ってしまったことが。特にスターバックスやマクドナルドなど、カウンターで注文するときに、スタッフの存在に理由もなくプレッシャーを感じたり……。テンパってしまって、そこまで食べたくもないモノを頼んで後悔……。

そんな人に朗報！　東京・大森駅にあるマクドナルドには、セルフレジが導入されている！　すげぇええ!!　使ってみてぇええ！　ということで、早速行ってみたところ……。ほとんどの人が使っていない。なぜだ？　私（佐藤）も利用しようとしたら……、アカンやないか……。

・大森駅の北口の店舗

セルフレジを導入したのは、JR大森駅の北口店だ。行ってみると、お店の入り口に3台、大きな液晶パネルがあり、メニューを見ながらタッチして商品を選ぶことができる。コレは便利じゃないか！　まずは、「店内」か「お持ち帰り」かを選ぶ。ちなみに最初の画面で、「日本語」か「ENGLISH」の言語選択も可能だ。

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メニューは、写真付きなので迷わずに選ぶことができる。カウンターのメニュー表と同じなのだが、対面スタッフのプレッシャーを感じないだけで、とても心地よく感じられるから不思議だ。

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・タッチして注文

私は食事をすでに済ませていたので、コーヒーフロートを注文することに。

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商品をタッチすると、画面下に注文内容が表示される。この時に、合計金額も確認することが可能だ。最高じゃないか！　早く全店舗に導入するべきだろ!!

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最後に注文確認が表示される。「はい」を選択して会計になる。いや～！　素晴らしい。本当にいい仕組みだ!!　と思ったのだが……。

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・会計しようと思ったら……

プリペイド式の電子マネーで会計できるということは知っていたのだが、iD・楽天Edy・WAONの3種にしか対応していない……。PASMOかSUICAでできると思ったのに……。持ってないよ、なんでSUICAさえも使えないんだよ！

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隣を見ると、どうやらほかのお客さんも同じところで引っかかってしまって、結局会計できなかったようだ……。

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私がいる間に、利用しようとした人全員がこれら3種のカードを持っていなかったために、スタッフのいるカウンターに行く羽目になった。意味ない……。

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という訳で、セルフレジを使いたい人は、iDか楽天Edy、WAONのいずれかを準備しないといけないぞ。

Report：佐藤英典
Photo：Rocketnews24