2017年2月16日午前、埼玉県三芳町にある物流センターで大規模な火災が発生した「アスクル」。同社は、埼玉を中心とした関東の5県で、一時注文の中止を決定。それと同時に、個人向け通販サービス「LOHACO」でも、東日本エリアで注文の中止を発表していた。

それから約3時間を経て、LOHACOは同日18時をめどに、注文受付の再開をTwitterでアナウンスしたのである。

・LOHACOの発表

「本日弊社埼玉県の物流センターにおきまして火災が発生し、近隣の方々をはじめ多くのお客様にご迷惑をおかけしております。心よりお詫び申し上げます。18時をめどに一部商品のご注文受付を再開し、他物流センターより出荷をいたします。引き続きよろしくお願い申し上げます。ロハコスタッフ一同」（LOHACO Twitterより引用）

・いまだ鎮火のめどは立たず

読売テレビによると、16時30分頃に報じられたニュースでは、鎮火のめどは立っていないとしている。そんななかLOHACOは、他の物流センターを活かすことで、注文受付再開にこぎつけたようだ。

一方のアスクルは、ホームページを見ても注文受付再開のアナウンスは行われていない（同日16時50分現在）。いずれにしても、速やかに火災が収まることを願うばかりである。

参照元：Twitter @LOHACO_jp、アスクル、読売テレビ
執筆：佐藤英典