conbini

日常的にグルメ系の口コミサイトを活用している人も多いと思う。行ったことのないお店や、食べたことのないメニューについて、役立つ情報が載っていることが多い（そうでない場合もあるが）。

・なぜコンビニレビュー？

その口コミサイトで最近よく見かけるものがある。それはコンビニのレビューだ。店舗は違っても同じチェーンであれば、基本的に品ぞろえはほぼ同じ。地域差は若干あっても、商品の味もそう変わるものではない。なのにナゼ、コンビニレビューをしてしまうのか？　これらの投稿をしている人は何を訴えたいのか？　独自に解析してみた。

・グルメに違いはない

まず考えておきたいのが、グルメ系口コミサイトの使い方である。投稿は飲食店に限定されている訳ではないので、「コンビニNG」というルールはない。したがってコンビニで販売している飲食物であれば、投稿するのに問題はないだろう。投稿内容を大まかに見てみると、以下の傾向が見えてくる。

・新商品の販売報告

例文：「今月発売の新商品最速ゲットー♪　○○（コンビニチェーン名）の■■店には、たくさん陳列されてましたよー！　まだという方はお早めにー♪　もちふわトロリでマジでヤバいです（笑）」

販売開始前からネット上で注目を集めていた新商品を、いち早く購入できたことを報告する内容だ。投稿者と同じように「早く買いたい！」という人には、大いに役立つ内容である。

・好きな商品のレビュー

例文：「○○（コンビニチェーン名）の▲▲（商品名）に激ハマり中！　今日だけで3個も食べてしまいました♪　関係ないけど、お店の方、いつも優しく接してくれてありがとう～！」

ある商品に対して、中毒気味に購入している様子を伝える内容。まだ食べたことがないという人がこの内容を見たら、「そんなにうまいのか？」と気になってしまうはずである。

・個人的な応援

例文：「○○（コンビニチェーン名）応援隊の■■（ペンネーム）です！　今日はとっても天気が良かったので、○○（コンビニチェーン名）にふらりと立ち寄ってしまいました。やっぱりこんな時には××（コンビニチェーンの看板商品）だよね～♪　よっし今日もガンバるゾ！」

熱烈なファン精神を抱いているチェーンを、ひたすら推す内容。気持ちはわかる、わかるけどそれブログで良くない？　と思ってしまう……。

・まとめ

コンビニの内容を投稿するユーザは結構多い。いろいろなお店を食べ歩きしたい人にとっては、あまり役に立たない内容のように思うのだが、商品に関する感想を知りたいときには大いに役立つだろう。

したがって、グルメ系口コミサイトは「コンビニ」ジャンルを作った方が良いのではないだろうか。投稿内容をより見分け易くなるので、ぜひ運営会社に検討していただきたい。

執筆：佐藤英典
イラスト：Rocketnews24