新型コロナウイルスの影響により、マスクが不足している。これに無関係なはずのトイレットペーパーがデマの拡散によって、店舗から姿を消す事態となった。そこで静岡県富士市の製紙メーカー「丸富製紙」はTwitterで、在庫が潤沢にあることをアナウンス。大手スーパーの「イオン」では店頭に大量の商品在庫を陳列し、顧客の不安を払拭することに乗り出している。

私（佐藤）も気持ちを落ち着かせるために、大量に在庫があると言われる東京・東雲のイオンに行ってみたのだが、あいにくその日はお休みだった。そこで他のイオンの様子をたしかめようと、練馬の店舗を訪ねたところ、どうやら店舗によって事情が異なることがわかった。

・特設売り場を設けるイオン

2020年3月3日の段階で、NHKは品川区にあるイオンの店舗（イオンスタイル品川シーサイド）について、次のように伝えている。

「「イオン」の東京・品川区にある店舗では特設の売り場が設けられ、トイレットペーパーやテッシュペーパーが人の背丈を超えるほど山積みに。夕方の販売開始前には多くの客が列を作り買い求めていた。在庫は十分にあるとして、不安を持たずに冷静に買い物してほしいと呼びかけ。」（NHK公式Twitterより）

私の訪ねた東雲は、リニューアルオープンの都合でその日は休業していた。しかし店の入り口から山積みになったトイレットペーパーが見えていた。

イオンならどこに行っても在庫は潤っているのだろうか？　気になったので、東雲から練馬に移動して、トイレットペーパー事情をたしかめてみることにした。

・練馬は品薄

「イオン　トイレットペーパー」でTwitter検索してみると、イオン店内で山積みになったトイレットペーパーの画像をいくつも確認できる。これは練馬も同じ状況ではないか？　と思いきや、店舗によって在庫状況は異なるようだ。日用品売り場を見ると、

「トイレットペーパー ティッシュペーパー お一人様1点限りとさせていただきます」

とある。実際に商品を見ると、平積み・棚置きのペーパーの数はそう多くない。

そのほかの紙製品は、ほぼ空っぽの状態だった。ここの店舗ではキッチンペーパーの類まですっかりなくなってしまっていた。

この店舗では、今後在庫が補充されることになると思う。イオンだけでなくイトーヨーカドーの一部の店舗でも、トイレットペーパーの特設売り場を設けて、顧客の不安の払拭に乗り出してる。製紙メーカーがいうように、在庫は潤沢とのことなので慌てて購入することなく、またフリマアプリなどで高額な商品を買わずに、店頭在庫が補充されるのが良いだろう。今後も怪しいデマ情報には気を付けよう。

・今回訪問した店舗の情報

店名　イオン練馬店
住所　東京都練馬区光が丘5-1-1
営業時間　9:00～21:00（地下1階・1階 9:00～23:00）

参照元：Twitter @nhk_shutoken、＠maru_tomi0103
Report：佐藤英典
Photo：Rocketnews24