意味がわからない。なぜ、あなたがそこにいるのか？　なぜ、私が引っ越したことを知っているのか？　個人的な知り合いを除けば、引越し業者くらいしか知らないはずなのに……。NHKの集金スタッフさんよ！　なぜ、あなたは引っ越したばかりの私の家の前に立っているんだ!?

だから聞いてみた。そのスタッフが来た翌日、大元のNHKに聞いてみた。「なぜ、私が引っ越したことを知るはずもないNHKの集金スタッフの方が、引っ越し直後に我が家に来ることが出来るでしょうか？」と。

・NHKの回答

個人情報はダダ漏れなのか、ダダ漏れじゃないのか──結論を言おう。NHKの回答は「偶然です」とのことだった。つまり、個人情報が漏れているわけではないという。何でも、こういうことらしい。

回答：「NHKとして、市役所や引越し業者等から個人情報をもらっているということはありません。定期的に市内を回っている者が、『今まで誰も住んでいなかった家に、誰かが住み始めた様子』などの理由で訪問したのかと思います。極端な話、スタッフは家に人がいなくても訪問していることがあるので。

たまたま、引っ越しされたばかりの頃に、スタッフが訪問したのかと思います」

確かに、何かと批判が多いNHKの集金システムにおいて、個人情報の提供的なことがあると明らかになれば、炎上どころでは済まないはず。そういう大博打をNHKがわざわざするのかというと……冷静に考えれば、可能性としては低いだろう。そのメリットに比べ、リスクがめちゃくちゃ高いからだ。

・NHKの集金スタッフが来たときの対応

なお、NHKの集金スタッフが来ると、私はいつも「うちはテレビも地デジチューナーもワンセグ携帯もないんですよ（マジ）。何なら部屋の中を見られます？」と言うようにしている。

そうすると、大体の訪問スタッフの方は「失礼しました〜」的な感じで契約云々の話を持ち出すことなく帰られるので、話が早いのだ。もちろんウソはダメだが、私と同じ環境の人は試してみてはいかがだろうか。

ちなみにもう1つ言うと、「NHKの集金人のトラブル対処法」についてNHKに聞いてみたら、「もし集金スタッフの対応が不愉快だと感じられるようなことがあれば、その者の名前を聞いた上で、NHKに状況を伝えてくれるのが解決方法としては一番いい」とのことであった。トラブルになりそうなときは参考にしてみてくれ！

参考リンク：NHK「受信料関係のお問い合わせ」
Report：和才雄一郎
Photo：RocketNews24.