「顧客満足度」にまつわる記事

【2019年版】「コンビニ顧客満足度指数ランキング」が発表 → セブンがあのコンビニに4年連続でぶっ倒される

2019年6月25日、公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会が、コンビニやカフェ、ビジネスホテルなど6業種の顧客満足度を発表した。この統計は日本最大級の顧客調査で、今回は75の企業が対象となっている。

中でも注目は「コンビニ部門」で、絶対王者「セブンイレブン」の圧勝かと思いきや……! なんと “あのコンビニ” が4年連続でセブンイレブンを上回っているのだ。

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【顧客満足度】ドコモが今さら「Jet Black(ジェットブラック)は品薄です」とかメールしてきて笑った / マジでふざけんなよ!

皆さん覚えているだろうか? iPhone7・7 Plusがいつ発売開始だったか? 2016年9月16日だ。発売当初から新色の「Jet Black(ジェットブラック)」は人気になることが予想されていた。その通りに、入荷をいまだに待っている人も少なくないだろう。

そんななか、私(佐藤)宛てに1通のメールが届いた。ドコモからだ。そこには、「iPhone7・iPhone7 Plusをご予約中のお客様へ大切なお知らせです」と書かれている。その内容が今さら過ぎてマジで激おこプンプン丸だ、コラッ!

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