「消費者センター」にまつわる記事

提供:内閣府

【超重要】電話番号「188」にかけたらどこにつながるか知ってる? 田舎の母ちゃんに今すぐ報告だ!

「110番」にかけたら警察につながる。「119番」にかけたら消防署につながる。そんなこと、今さら言われなくても分かってるもん! という人がほとんどだろう。では、「188番」にかけたらどこにつながるかご存じだろうか?

「188番」にかけたらどこにつながるか、その答えを知ったら田舎の母ちゃんにすぐさま教えたくなること間違いなし。覚え方は「188(いやや)」だ。いやや! いやや!

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契約プランをキャンセルされて「顧客の名前を “ケ●の穴” と書き換えて請求書を送った」ケーブルテレビ会社が問題に!!

日本は、とにかくカスタマーサービスが素晴らしい国だと思う。海外生活が長かった筆者は、日本ではどの店でもどの会社でも対応が丁寧で、こちらが恐縮してしまうほどだと感じている。

そんな、日本では決して起こらなさそうな騒動が、海外で起きたというので紹介したい。あるケーブルテレビ会社が、顧客から契約プランをキャンセルされたことが気に入らず、客の名前を “ケ●の穴” と書き換えて請求書を送ったというのだ!!

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