つい今朝がたのこと──。私、P.K.サンジュンの乗車した電車が8分ほど遅れて運行していた。いわゆる “遅延” というヤツである。特に急ぎの用事も無かったため少々の遅れなど気にならなかったのだが、1つだけ引っ掛かることがあった。
それは社内で繰り返しアナウンスされていた『お客様対応』という言葉。お客様対応……お客様対応？ 実にフワッとした遅延理由だが、果たして『お客様対応』とは具体的にどんな事案を指すのだろうか？
「遅延」の記事まとめ
「申し訳ありません。お客様のお荷物の配送が遅延しております」
私のAmazonアカウントで、上のような文言がずっと表示されていた。まさに、「ずっと」だ。いくら待っても変わらない。配達予定日を3日過ぎても、5日過ぎても、「遅延しております」のまま。
一体何があったのか？ あまりにも配送される気配がないので気になって調べてみたところ……！ ひとことで言うと、こうだった。
世界的に見れば、コンマ単位の正確さで稼働し続ける日本の鉄道。ネット上でも海外旅行客が「2分遅れただけで謝るなんて行き過ぎでは？」なんて投稿をしてたびたび話題になるが、正確無比な運行の上に我々の生活が成り立っていることは確かだろう。
それはさておき、本日2018年2月16日8時38分頃、東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」で “お客様トラブル” による遅延が発生した。ネット上ではこの “お客様トラブル” の内容が「頭がおかしすぎる」などと話題になっているのでご紹介したい。
飛行機では、様々な出来事が起こる。「客室乗務員の神対応」なんて素敵なエピソードもあるが、「乗客同士によるケンカ」や「迷惑行為」の話の方がより多く聞かれる気がする。やはり、あの狭い空間に長時間押し込まれるストレスだろうか……。
この度も、ある男性が非常識な行動をとった。飛行機の到着が遅れていることにシビレをきらした彼は、非常口を開けて自力で脱出しようとしたというのである。その模様を収めた動画とともに、詳細をお伝えしたい。
電車は首都圏の生命線といっても過言ではないだろう。その首都圏の主要路線が一時停止するアクシデントが発生した。2017年9月5日午前10時頃、山手線で大規模な停電が発生。その影響で、京浜東北線・湘南新宿ライン・宇都宮線・高崎線で一時運転を見合わせる事態となった。
東急田園都市線は2017年7月7日、渋谷駅の線路内発煙の影響で一部区間で振替輸送を実施していることを発表した。帰りの足で、田園都市線を利用する人は十分に注意して欲しい。以下は東急電鉄の発表である。
飛行機の遅延や欠航が起こってしまえば、乗客にはどうすることもできない。主な理由として機材トラブルや悪天候が挙げられるようだが、もうこれは大人しく待ったり、次の手を考えるしかないだろう。
この度も、1機の飛行機の離陸が遅れた。しかし理由は、機材トラブルでも悪天候でもなく……フライトアテンダント同士のケンカ。それは勘弁してくれよ！ ということで、詳細をお伝えしたい。
本日5月12日8時11分頃、JRの川崎変電所で火災が発生した。それにより起きた停電の影響で、京浜東北線、東海道線、横須賀線、南武線、鶴見線をはじめ、多くの線区で運休や大幅な遅れが出た。
2014年9月16日12時28分頃に起きた茨城県南部を震源地とする地震で、栃木県、群馬県、埼玉県で震度5弱が観測された。東京23区でも震度4が観測されている。また、東北～近畿の広い範囲でも揺れが感じられたという。
この地震の影響で、関東圏では一部の列車で運行が見合わされている。これから以下の地域で電車に乗る予定の方はご注意いただきたい。
2014年2月4日午後、関東地方で降雪が確認された。東京23区でも15時頃からみぞれが降り始め、その後風を伴い強く降っている地域もあるという。15時42分現在23区に風雪注意報が、多摩全域に大雪注意報が発令されている。降雪による電車の遅延も予測されるので、帰宅できる人は早めに帰路についた方がいいかもしれない。
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