「顧客」にまつわる記事

【性差別】ある男性が「女性の名前」を使って仕事をしたら“地獄” を経験 / 社会に根付く問題の深さを痛感したらしい

ひと昔前に比べると職場における男女平等は進んではいるものの、それでも給与や条件の差がナカナカ縮まらないことを指摘する声は今も根強い。

そんななか、ある男性が「女性の名前」を使って仕事をしたらトンでもない性差別を経験! 社会に根づく問題の深さを実感したという件を紹介したいと思う。

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契約プランをキャンセルされて「顧客の名前を “ケ●の穴” と書き換えて請求書を送った」ケーブルテレビ会社が問題に!!

日本は、とにかくカスタマーサービスが素晴らしい国だと思う。海外生活が長かった筆者は、日本ではどの店でもどの会社でも対応が丁寧で、こちらが恐縮してしまうほどだと感じている。

そんな、日本では決して起こらなさそうな騒動が、海外で起きたというので紹介したい。あるケーブルテレビ会社が、顧客から契約プランをキャンセルされたことが気に入らず、客の名前を “ケ●の穴” と書き換えて請求書を送ったというのだ!!

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